Чрез поръчка на продукт в уеб сайта gurchmerch.com за над 100 лв., получавате напълно безплатна* доставка до адрес или офис на Speedy в България. За всяка една поръчка има налична опцията за преглед преди получаване.
При поръчки, в които сте поръчали повече от един продукт, за да си изберете някой от тях, сумата е обща за всички продукти в поръчката. След като приемете поръчката имате 30 дневен срок, в който да си изберете най-добрият за вас продукт и да ни върнете другите, които не желаете (надплатената сума ще ви бъде възстановена, ако продукта отговаря на условията за връщане).
*При отказ за получаване на поръчката, сумата за куриер се дължи от клиента.
Гаранции и връщане
Ние, от Гърч Мърч държим на качеството и поради тази причина даваме гаранция за нашите продукти. Внимание: Гаранцията покрива единствено производствени дефекти!
Връщането на продукт, който сте закупили, но не сте използвали, към gurchmerch.com можете да извършите в срок до 30 дни, като ни информирате на email: hi@gurchmerch.com с вашите имена, дата на покупка и закупен продукт.
За да можете да върнете продукта, той трябва да не е ползван, да няма следи от употреба или умишлена повреда. Да има всички маркировки, които са били налични при закупуването му и да имате документ за извършената покупка – касов бон или документ от куриера, за извършения пощенски паричен превод към нас. Ако всичко това е налично, ще получите парите си до 7 работни дни, от получаването на продукт при нас, по вашата банкова сметка.
Предявяване на рекламация
За да предявите рекламация, можете да използвате контактната форма на сайта или да ни изпратите email на hi@gurchmerch.com, като ние ще ви дадем пълна информация как можете да се възползвате от условията по гаранция.
Гаранционни условия
За да можем да зачатем една гаранция за валидна, вашият продукт трябва да отговаря на следните условия:
-
- да е използван правилно;
-
- да няма наличие на следи от търкане в други предмети – колани, други дрехи и т.н.;
-
- да няма намеса на трети страни за възстановяване на продукта;
-
- да не сте се опитвали да почиствате, шиете, или друго сами;
-
- да няма наличие на нарушения / скъсвания в следствие на неправилна употреба.
-
- Не можем да покрием гаранционно вашият продукт, ако е наличие на нормално захабяване на продукта в следствие на времето на използване и спрямо съответните характеристики на материалите вложени в него.
Гаранцията ни покрива само фабрични дефекти, но при спазване на описаните по-горе точки!